Тамбовское областное государственное автономное учреждение культуры "Тамбовтеатр"
›
‹
- 1
- Default
- Title
- Date
- Random
Приобрести билеты на спектакли Вы можете на сайте kassy.ru
❗С 1 сентября 2019г. вступают в силу следующие правила по возврату билетов на культурные зрелищные мероприятия:
В случае отказа посетителя от посещения мероприятия по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:
✔️️Не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
✔️️Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
✔️Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
✔️Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия организатор вправе не возвращать посетителю стоимость билета.
❗Возврат билетов производится в фирменных кассах ООО "Городские Зрелищные Кассы":
▪️Касса Драмтеатра, г.Тамбов, ул. Интернациональная, д. 15 - 10.00 - 18.00
▪️Касса ТРЦ Рио, г. Тамбов, ул. Советская, д. 99а - 10.00-22.00
▪️Касса ТЦ Ашан, г. Тамбов, ул. Советская, д. 194б 10.00-22.00
❗ В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте kassy.ru по своей инициативе, ему необходимо заполнить бланк заявления об отказе от услуги и возврате денежных средств;
Сканированная копия заполненного и подписанного заявления и электронные билеты в формате PDF отправляются на электронный адрес pay@kassy.ru;
Возврат денежных средств осуществляется только на основании полученного заявления в срок, озвученный оператором Call-центра и только на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.
?Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведений платежных операций банка, как правило, этот срок составляет от 3 рабочих дней до 30 рабочих дней;
В случае возврата денежных средств за заказ, оформленный и оплаченный на сайте kassy.ru по инициативе зрителя, возвращается стоимость билета за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался при приобретении билетов.
❗Возврат денежных средств производится только в кассе Учреждения при наличии оригинала билета с неповреждённым контролем и наличием кассового чека.
